Customer Service Medewerk(st)er

Door de groei van onze online verkopen en ter uitbreiding van ons team zijn wij per 1 juni op zoek naar een enthousiaste, flexibele en vooral stressbestendige collega die zelfstandig kan en wil werken. In de functie van Customer Service Medewerk(st)er krijg je een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen?

In jouw functie werk je samen met een klein team. Jullie runnen de klantenservice afdeling van A tot Z. Je beantwoordt klantvragen per mail, staat klanten telefonisch te woord, zorgt dat retouren afgehandeld worden en je onderhoudt het contact met onze logistieke partner. Ook bewaak je de doorloop-en verwerkingstijd van de dagelijks binnenkomende orders en voel je je verantwoordelijk voor het oplossen van eventueel ontstane problemen en onderneemt proactief actie.

Kortom: een groot gedeelte van je tijd ga je besteden aan de klantenservice van onze webshop en alle werkzaamheden die daarbij horen. Ben jij klantvriendelijk, hulpvaardig en proactief? Dan zoeken we jou!

Dit ben jij:

Onze ideale kandidaat beschikt over;

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding (niveau 4) bij voorkeur in een commerciële richting
  • 1 of 2 jaar relevante werkervaring, een stage is voor deze functie helaas niet genoeg.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Rijbewijs B.
  • Een oplossingsgerichte denkwijze en een proactieve houding.

Daarnaast kun je goed overweg met Excel, ben je klantvriendelijk en beschik je over goede contactuele, sociale en communicatieve vaardigheden. Je bent flexibel, stressbestendig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Wij bieden:

  • Een afwisselende, uitdagende fulltime baan in een klein, maar dynamisch bedrijf!
  • Een passend salaris.
  • Veel vrijheid en flexibiliteit.
  • Dagelijks een verzorgde lunch.

Interesse?

Ben jij onze nieuwe aanwinst op de klantenservice afdeling? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet. Stuur je CV met motivatiebrief naar [email protected].

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x