Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren
Bestelde artikelen mogen tot 30 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Producten dienen in originele staat en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Als je je pakket via ons bij DHL retourneert, is dit extra voordelig. Je bent ook vrij om je pakket via een andere pakketbezorger te retourneren.

Het retouradres is:
Q1905
Pieter Zeemanweg 131
3316GZ Dordrecht

Voordelig retourneren via DHL doe je zo:
1)   Bij je pakket zit een pakbon met daarop retourinformatie. Vul het retourformulier volledig in.

 2)   Meld je retour hier. Vul je bestelnummer en postcode in en betaal slechts €5,25 voor het verzendlabel (in de DHL parcelshop ben je hier €6,75 voor kwijt). Print het etiket, plak deze op je pakket en geef het af bij een DHL Parcelshop naar keuze. Kijk voor de dichtstbijzijnde DHL Parcelshop op www.dhlparcelshop.nl

3)   Als je het retourpakket bij een DHL Parcelshop hebt afgegeven, krijg je hier een bewijs van. Bewaar dit bewijs van verzending goed. Mocht het pakket om een of andere reden niet bij ons aankomen, kun je altijd aantonen dat het pakket wél verzonden is.

Status van je retour
Op het moment dat we je retour ontvangen hebben, ontvang je van ons een e-mail.

Garantie
Wij doen altijd onze uiterste best om de kwaliteit van onze artikelen te waarborgen. En omdat we daar dag en nacht mee bezig zijn, durven we ook de volle verantwoordelijkheid te nemen wanneer de kwaliteit onvoldoende is. Als een artikel aan ons geretourneerd is, gaat ons beoordelingsteam ermee aan de slag en hoor je binnen 5 werkdagen of je klacht gegrond is. 

Heb je een andere maat nodig? Of is er een andere reden dat je je bestelling nogmaals wenst te ontvangen? Dan kun je je bestelling nogmaals in onze webshop plaatsen. Bestellingen die je voor 12 uur ’s middags plaatst, heb je -als je daarvoor kiest- dezelfde dag nog in huis. Als je voor de normale verzendwijze gaat, heb je je bestelling morgen al in huis!

Hi! Ook wij gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren. Kies hieronder welke cookies je wenst te accepteren. Voor meer informatie lees je onze privacy policy.
Alleen noodzakelijke cookies
Alle cookies toestaan
U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x